Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

HWM82 Support et Gestion Administrative – Gaëlle Cariou accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

HWM82 Support et Gestion Administrative
Gaëlle Cariou – Entrepreneur individuel
5 rue des Mûriers
04130 Volx
France

E-mail : hwm82.gestion@outlook.com
Téléphone : 06 29 24 22 88

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter HWM82 à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, les informations suivantes peuvent être collectées :

• nom ;

• prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• nom de l'entreprise ;

• préférence de contact ;

• contenu du message et informations relatives à votre projet.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont demandées.

3. Finalités du traitement

Les données transmises via le formulaire sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande ;

• vous recontacter selon le mode de communication choisi ;

• analyser votre besoin ;

• préparer, lorsque cela est demandé, une proposition commerciale ou un devis ;

• assurer le suivi des échanges et de la relation professionnelle.

Les données ne sont pas vendues à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Bases légales

Le traitement des données transmises volontairement via le formulaire repose principalement :

• sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un échange, une proposition commerciale ou un devis ;

• sur l'exécution d'un contrat lorsque celui-ci est conclu ;

• sur l'intérêt légitime de HWM82 à assurer le suivi de ses échanges professionnels, lorsque cette base est applicable ;

• sur le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et traceurs.

5. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics 4, service de mesure d'audience fourni par Google, afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d'améliorer son contenu et son fonctionnement.

Google Analytics peut notamment traiter des informations relatives aux pages consultées, aux interactions avec le site, au navigateur utilisé et à certaines informations techniques.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont activés qu'après le consentement de l'utilisateur.

L'utilisation d'un outil de mesure d'audience doit également tenir compte des règles applicables aux transferts éventuels de données en dehors de l'Espace économique européen.

6. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que des traceurs destinés à mesurer l'audience du site.

Les traceurs nécessitant le consentement de l'utilisateur ne sont pas déposés ou lus avant que celui-ci ait effectué son choix.

Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les traceurs concernés.

Vous pouvez également retirer ou modifier votre consentement à tout moment, avec la même simplicité que lors de son acceptation, lorsque cette fonctionnalité est disponible sur le site.

Certains traceurs de mesure d'audience peuvent, dans des conditions strictes, être exemptés de consentement. Cette exemption dépend notamment de leur finalité, de leur configuration et de l'utilisation qui est faite des données collectées.

7. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire sont destinées à HWM82 Support et Gestion Administrative – Gaëlle Cariou.

Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou des services utilisés, certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le compte de HWM82, notamment les prestataires liés à :

• l'hébergement du site ;

• la gestion du formulaire de contact ;

• la mesure d'audience ;

• la gestion du consentement aux cookies et traceurs.

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent, conformément aux conditions applicables.

8. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen ou traiter certaines données depuis des pays situés hors de celui-ci.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, HWM82 veille à ce qu'ils soient encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.

9. Durée de conservation

Les données transmises dans le cadre d'une demande de contact ou de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Lorsqu'une relation commerciale est engagée, les données nécessaires au suivi de cette relation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées légales applicables.

Certaines données peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et réglementaires de HWM82, notamment en matière comptable, fiscale ou de preuve des opérations.

Les données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une obligation légale impose une conservation plus longue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d'un droit :

• d'accès à vos données ;

• de rectification de vos données ;

• d'effacement de vos données ;

• de limitation du traitement ;

• d'opposition au traitement lorsque les conditions sont réunies ;

• de portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

HWM82 Support et Gestion Administrative – Gaëlle Cariou
E-mail : hwm82.gestion@outlook.com
Adresse : 5 rue des Mûriers, 04130 Volx, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.

11. Sécurité

HWM82 met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

12. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.